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衡陽尚品廣告語設(shè)計(jì)富含深意
無論你是上街買東西,還是上下班路途中,你都可以看到衡陽市各處大大小小的戶外廣告牌,上面的畫面感很強(qiáng),你肯定會(huì)想,我看的到底是畫面還是那幾個(gè)字組成的廣告語呢?
當(dāng)然,當(dāng)遠(yuǎn)處的你第一次將目標(biāo)鎖定到這張廣告牌上來時(shí),肯定是它醒目、唯美或者極富深意或神秘色彩的畫面所吸引,當(dāng)再次仔細(xì)審讀這張廣告牌時(shí),你會(huì)推敲它的這張廣告語是否表達(dá)了什么內(nèi)容?如果想成為一個(gè)一眼就能讀懂廣告語的人,還真是不簡單,今天衡陽尚品廣告公司就為您一一解開廣告語下暗含的深意。
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品能讓消費(fèi)者感到超值的時(shí)候,就肯定會(huì)受歡迎。試想,如果海飛絲說如何如何洗得干凈會(huì)有人理睬它嗎?不光海飛絲不說,所有的寶潔公司的洗發(fā)用品都不說洗得干凈。洗滌用品洗得干凈是自不必說的,你只有說出干凈之外的價(jià)值,才有機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者掏錢包。
卡爾戈尼洗碗劑的神奇作用是什么呢?不是干凈(注意:肯定得干凈!)而是用卡爾戈尼洗碗劑洗得光亮亮的杯子,幫助一位年輕的婦女接近風(fēng)度翩翩的鄰居。它的廣告語是:“讓你的鄰居沒話說。”洗碗劑的價(jià)值是幫助年輕婦女的增強(qiáng)了自信,擴(kuò)大了社交。一年之內(nèi),銷售額增長了19.25%,超過所有的同類產(chǎn)品,盡管后者的廣告開支是卡爾戈尼的4倍。
德國夾心巧克力糖夢絲麗的銷售一度停滯不前,后來他們把廣告口號改為:“用我們的巧克力糖招待客人,定會(huì)贏得客人的芳心。”于是,它7年中銷售增長了83%。
有的同學(xué)可能說,這叫胡說八道!大家一定要明白一個(gè)道理,廣告不是純自然科學(xué),它有許多社會(huì)的心理的情感的價(jià)值在里面。這種價(jià)值絕不是虛的,特別被消費(fèi)者重視的價(jià)值怎么是虛的呢?尤其在物質(zhì)需求被大大滿足的今天,那些物質(zhì)以外的東西就變得非常重要了。這完全符合馬斯洛的關(guān)于人的需求層次的原理。
勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德,其實(shí)這也是許多國家包括西方國家的傳統(tǒng)美德。麗諾洗碗機(jī)1963年在德國市場面市時(shí)就與傳統(tǒng)美德發(fā)生了沖突。洗碗機(jī)在當(dāng)時(shí)可是一件奢侈品。家庭主婦們想,我可不能落一個(gè)懶婦的名兒把錢花在一件奢侈品上。這是一條不成文的社會(huì)規(guī)范,它像緊箍咒一樣約束著消費(fèi)者,不時(shí)地提醒著她:“花錢要節(jié)約,花錢要節(jié)約。”社會(huì)規(guī)范能改變嗎?能!困難難不倒廣告人,傳奇般的麗諾廣告擬人化地說到:“用麗諾洗碗機(jī)嬌慣你心愛的家庭,這可是你的義務(wù)啊。”一句話把家庭主婦從惴惴不安中解脫了出來,新規(guī)范代替了舊規(guī)范,不僅讓她們感到問心無愧,而且還要當(dāng)成義不容辭的義務(wù)。厲害!一個(gè)新市場從此被打開了。
如何推銷高價(jià)值的尤其是價(jià)格昂貴的賀卡?荷馬賀卡遇到了問題。荷馬賀卡是一種用紙考究、設(shè)計(jì)高雅|印刷精美的賀卡,價(jià)格也是最貴的,不要奢侈的消費(fèi)規(guī)范同樣約束著賀卡的消費(fèi)者,人們覺得為一張紙片兒不能花那么多錢!而荷馬賀卡出奇招一舉瓦解了消費(fèi)者的心理壁壘。大家想一想,我們寄賀卡寄的是簡單的紙嗎?不是!寄的是情是義,不是隨便什么人都給的。荷馬賀卡講的就是這樣一個(gè)故事:一對恩愛的年輕夫婦,在結(jié)婚紀(jì)念日面對面坐在一家餐廳里,妻子讀著丈夫送的賀卡,非常感動(dòng),她用含情脈脈的目光表達(dá)著謝意。這時(shí),丈夫?qū)λf:“你把賀卡翻過來看一看,你平時(shí)不是常翻過來看嗎?”賀卡終于翻了過來,鏡頭推上,哇!這不是給人帶來好運(yùn)的品牌——荷馬(HALLMARK)嗎?廣告語緊跟著推波助瀾:“如果你真的在乎,就寄最好的賀卡1這回誰還敢拿便宜的賀片糊弄人,小心女朋友飛了。這個(gè)廣告的奧妙在于,真正把握住了賀卡這種產(chǎn)品的核心價(jià)值,不是紙,而是情!魔術(shù)般地用一個(gè)對自己有利的規(guī)范代替了一個(gè)對自己不利的規(guī)范。
對一個(gè)產(chǎn)品,消費(fèi)者真正需要的是什么我們一定要搞清楚。美容化妝品廠說,我們做的是化妝品,銷售的是希望;麥當(dāng)勞從來不認(rèn)為自己是餐飲業(yè),他說自己是娛樂業(yè),說“我們出售快樂。”
沒有把消費(fèi)者的真正需求搞清楚,不知道自己賣的是什么,“紅牛”廣告就是典型的一例。紅牛廣告那句著名的廣告語是“渴了,喝紅牛;困了,累了,更要喝紅牛。”扯著嗓子喊了好幾年,銷售不見長。
“紅牛”廣告給消費(fèi)者下了三個(gè)“魚餌”:“渴了,喝紅牛;困了,累了,更要喝紅牛。”它一下子包攬了消費(fèi)者最常遇到的“渴”、“困”、“累”三大需求,并堅(jiān)信,只要這樣不停地誘導(dǎo)下去,每當(dāng)消費(fèi)者遇到這三方面的問題,就會(huì)條件反射式地、不假思索地想到“紅牛”。哇!這簡直太誘人了。
這可能嗎?誰會(huì)上“紅牛”廣告的鉤?消費(fèi)者說了:渴了,我首先想到的是礦泉水、純凈水;困了,要么睡覺,要么喝點(diǎn)可樂、咖啡或濃茶提提神兒;累了,趕緊休息,同時(shí)可以來點(diǎn)營養(yǎng)品、保健品之類,以免體力透支。這里哪有“紅牛”的份兒!如果消費(fèi)者又渴又困又累呢?可能嗎?這不成了野外生存訓(xùn)練了。顯然,“紅牛”沒有找準(zhǔn)消費(fèi)者尚未被滿足的、而“紅牛”又最擅長滿足的需求。
在當(dāng)今市場環(huán)境下,消費(fèi)者的每一個(gè)顯而易見的需求都早已被眾多產(chǎn)品品種和品牌所占據(jù)和滿足。“紅牛”以為自己多功能就一定能討消費(fèi)者的喜歡,沒想到消費(fèi)者卻不買賬,其根本原因是沒有搞清紅牛最具價(jià)值的地方在哪里。
“紅牛”這種功能性飲料與其他飲料最大的不同是,它不是簡單的興奮劑。它在給人提神醒腦的同時(shí),還提供多種使人快速恢復(fù)精力和體能的營養(yǎng)物質(zhì)。由此看,“紅牛”最應(yīng)該滿足的人是:追求卓越、追求成功人,是白領(lǐng)階層。“紅牛”所能提供的最具價(jià)值的利益是:時(shí)間,效率,超常的工作量,最終帶來的是顯赫的業(yè)績和引以自豪讓自己欣慰的成就感。“紅牛”是事業(yè)的伴侶,是成功道路上的助力器。這是才其他任何產(chǎn)品所不能單獨(dú)替代的。
“紅牛”貪大求全,沒有針對特定的消費(fèi)者群,提供其他產(chǎn)品不能提供的獨(dú)特價(jià)值,而是到處耕別人家的地,結(jié)果荒了自家的田。廣告主可能擔(dān)心目標(biāo)少了,市場小了,獲利可就差多了,恨不能人人成為自己的目標(biāo)消費(fèi)者,時(shí)時(shí)處處都喝“紅牛”。這是許多廣告主和營銷者的通玻現(xiàn)代廣告與營銷的秘訣在于:集中力量,瞄準(zhǔn)特定目標(biāo)的特定需求,在相對小的市場空間內(nèi),占有盡可能大的市場份額。
當(dāng)初,我曾向紅牛廣告的代理公司建議改變廣告策略,啟用當(dāng)時(shí)號稱中國大富豪的李曉華作紅牛的形象代言人。理由,第一,李曉華的知名度很高,白領(lǐng)階層對他的外貌很熟悉。他是事業(yè)成功代表,他的事跡具有很強(qiáng)的傳奇色彩,具有榜樣的力量;第二,開創(chuàng)企業(yè)家做廣告的先河,能夠形成社會(huì)熱點(diǎn)話題,使廣告效應(yīng)多次放大;第三,由李曉華把拍廣告所得捐獻(xiàn)給希望工程,又可以大大提高了李曉華和紅牛的美譽(yù)度。
廣告語的背后是策略,首先要想辦法說得對,接下來才是怎樣說得好。這是創(chuàng)作廣告和廣告語應(yīng)該注意的。3.市場競爭層面
我們把目光放到市場中去,用競爭的觀點(diǎn)看看同類產(chǎn)品在做什么說什么,他們的長處短處是什么,我們有哪些機(jī)會(huì)。
在這里,“定位”理論要著重介紹一下。20世紀(jì)70年代早期,賴茲和屈特提出了另一個(gè)重要的營銷理論,這就是定位。這個(gè)理論說,在消費(fèi)者在腦海里,各品牌是分類歸檔的,像一個(gè)個(gè)的抽屜。消費(fèi)者一旦要解決特定的問題或要滿足特定的需求時(shí),就會(huì)直接想到位于腦海里某個(gè)“位置”抽屜里的品牌。營銷人員的任務(wù)就是,不是改變產(chǎn)品什么,而是在消費(fèi)者的腦海里為品牌建立一個(gè)明確的位置,要使消費(fèi)者認(rèn)識到,我們的商品與競爭者有所不同。如果消費(fèi)者腦海中這個(gè)灘頭堡建立起來了,那么就是進(jìn)行了成功的定位,就會(huì)有好的收獲。這是競爭導(dǎo)向時(shí)代頗具威力的營銷理論。
百事可樂以“新生代飲品”定位與可口可樂競爭,取得了巨大成功。
香港“維他奶”原來一直以營養(yǎng)有益健康為廣告訴求,廣告語是“飲維他奶,更高、更強(qiáng)、更健美1其定位是健康飲品。斗轉(zhuǎn)星移,它的形象日顯陳舊老化,銷量連年下降。“維他奶”必須改變老形象老定位,這個(gè)難題由香港著名廣告女強(qiáng)人——紀(jì)文鳳女士漂亮地完成了。紀(jì)文鳳給“維他奶”以新的定位,廣告正面強(qiáng)調(diào)“解渴”,而把“健康”從側(cè)面帶出。這一轉(zhuǎn)變看似平凡,其實(shí)是對人的欲求的深刻洞察。因?yàn)?ldquo;渴”比“饑”更強(qiáng)烈難忍耐和急不可耐。電視廣告上,一群活潑的青年男女,一邊喝著“維他奶”,一邊踏歌而行。他們唱到:“今天心里,輕松開朗,點(diǎn)只汽水甘簡單……”(粵語)最為出色的是它的廣告語——“點(diǎn)只汽水甘簡單”(哪像汽水這么簡單)。把“維他奶”與汽水為伍,這是定位,但比汽水還有營養(yǎng),這叫超值,你說絕不絕。“點(diǎn)只汽水甘簡單”一時(shí)間成為人們流行的“口頭禪”。
有則寓言說:牛拉著犁,默默地耕耘。一只蒼蠅停在牛角上,向路人嚷嚷:“看呀,我在耕田。”
這叫比附。這一招廣告人學(xué)會(huì)了。比附,就是有意與比自己強(qiáng)的更有名氣的攀上親、掛上鉤、借上光兒,赫茲出租車公司說“我們是第二,所以更加努力”,它有意和第一造成聯(lián)系,并指出比第一更加努力。“塞外茅臺(tái),寧城老窖”也是比附。
臺(tái)灣“味王”公司的“包種”茶的廣告定位策略,是將比附用得巧妙的一例。烏龍茶飲料在眾多茶飲料中鶴立雞群,面對強(qiáng)大的對手,“包種”茶的廣告口號是“北包種,南烏龍”,說“包種”是與“烏龍”平起平坐的另一種好茶。它的高明之處是借力使力,“憑空”使自己處在了與“烏龍”對等的位置上,把“烏龍”好不容易建立起來的地位一下了借走了一半兒,“烏龍”干著急沒辦法。
產(chǎn)品的創(chuàng)新,如果能被用來作產(chǎn)品的定位和差異化,那么,這種創(chuàng)新的市場價(jià)值就特別大,它不僅為消費(fèi)者提供了新的利益,同時(shí)它還是一件克敵致勝的營銷武器。例如:果凍,大家都知道是放到嘴里吃的,可是喜之郎最近出了一種可以吸的果凍,廣告語就是:“喜之郎,可以吸的果凍。”產(chǎn)品新鮮、好玩,使自己在其同類產(chǎn)品中一下跳了出來。
商品到處充滿著同質(zhì)化,巧克力糖的廣告非常難做。當(dāng)顯而易見的、重要的差異點(diǎn)都被說完時(shí),那些次要的特點(diǎn)如果運(yùn)用好了也同樣能為營銷出力。杜保羅巧克力說自己是“世界上最長的杏仁巧克力。”這也是定位,也很有效果。“最長的”就是記憶點(diǎn),就是差異化,而“最長的”又與量大、耐吃這些優(yōu)點(diǎn)能形成正面聯(lián)想。
以上三方面的創(chuàng)意思路是給大家提供了創(chuàng)意思維的切入點(diǎn),是方法。在創(chuàng)作時(shí)可以分別從每一個(gè)方面入手,創(chuàng)作后要從其它兩方面檢討審視一下,不要有負(fù)面作用。有時(shí)你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),從其它兩方面創(chuàng)意思路看,它竟然是意想不到的奇妙。
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